4月19日晚上,廣州醫(yī)科大學(xué)附屬樂從醫(yī)院四樓門診舉辦了主題為“改變在初心”禮儀規(guī)范培訓(xùn)，全院護(hù)士、客服、收費(fèi)同事兩百余人參加此次培訓(xùn)。

　　本次培訓(xùn)邀請了順視·繁花文化藝術(shù)中心的彭燕燕老師來院講課，通過生動的案例和感染力的語言，講解了護(hù)士、客服儀容儀表、儀態(tài)舉止、護(hù)士常用工作禮儀、接待禮儀等服務(wù)禮儀，以理論講述、現(xiàn)場演示、分批指導(dǎo)、情景表演等多種形式，指導(dǎo)大家正確把握護(hù)理服務(wù)禮儀規(guī)范，充分展示個(gè)人儀表形象和人格魅力。近2小時(shí)精彩的授課贏得了參訓(xùn)人員的陣陣掌聲，使參訓(xùn)人員在輕松的氣氛中品味出禮儀的真諦，在快樂的互動中掌握了護(hù)士禮儀的標(biāo)準(zhǔn)。

　　這次的禮儀培訓(xùn)課程，醫(yī)院護(hù)士、客服人員、收費(fèi)人員對禮儀方面有了更深的理解，有助于職工對審美意識的提高及自我形象的設(shè)計(jì)和塑造，提升醫(yī)院的精神面貌和群體形象。

　　(通訊員張沁)