醫(yī)院新聞
細(xì)節(jié)服務(wù),從“早交班”開始——樂(lè)從醫(yī)院外三科開展“多媒體早交班”
樂(lè)從醫(yī)院手足外科(外三科)作為一個(gè)剛開科不久的“新科室”,勇于創(chuàng)新工作模式,注重細(xì)節(jié)服務(wù),創(chuàng)新地實(shí)施了“多媒體早交班”制度。該制度從2014年1月1日開始試行以來(lái),獲得了科內(nèi)同事的一致好評(píng),早交班的質(zhì)量明顯提升。
多媒體早交班的模式主要通過(guò)幻燈片(PPT)的形式,由值班醫(yī)生按PPT交班模板編寫新入病人住院號(hào)、床號(hào)、姓名、性別、年齡、入院診斷、手術(shù)名稱、手術(shù)難度系數(shù)及術(shù)者,并附上患者術(shù)前X線片及患肢術(shù)前、術(shù)中、術(shù)畢等照片。運(yùn)用多媒體幻燈進(jìn)行早交班,將重點(diǎn)交班內(nèi)容以圖片形式展現(xiàn)出來(lái),讓工作信息變得更直觀,幫助醫(yī)護(hù)人員掌握每位病人的完整信息,以提高早交班的質(zhì)量。
值班醫(yī)生完成早交班后,外三科主任李衛(wèi)副主任醫(yī)師會(huì)對(duì)病人的傷情、診斷及選擇不同手術(shù)方案的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并要求提高手術(shù)質(zhì)量,同時(shí)提醒護(hù)士需要關(guān)注的護(hù)理要點(diǎn)。
通過(guò)實(shí)行半個(gè)多月的“多媒體早交班”制度,外三科的同事受益匪淺。外三科護(hù)士長(zhǎng)黃家銘介紹,通過(guò)“多媒體早交班”建立信息檔案,補(bǔ)充了該項(xiàng)目的信息化管理,有利于醫(yī)院的信息化建設(shè);通過(guò)聽取主管醫(yī)生以幻燈片形式的解說(shuō)以及李衛(wèi)主任的精彩點(diǎn)評(píng),讓科內(nèi)年輕醫(yī)生、全體護(hù)士及實(shí)習(xí)生更加全面地掌握相關(guān)知識(shí),提高專科業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
規(guī)范后的早交班時(shí)間控制在10—15分鐘以內(nèi),交班內(nèi)容面面俱到,杜絕了因交班信息未及時(shí)傳達(dá)可能造成的醫(yī)療隱患。每日的交班PPT作為日常工作內(nèi)容進(jìn)行存檔,編好日期、住院號(hào)、姓名及診斷,便于審查,確保交班過(guò)程可審計(jì)、可追溯,同時(shí)也提升了值班人員的工作責(zé)任心,真正實(shí)現(xiàn)了交班信息的無(wú)縫對(duì)接。