“樂從醫(yī)院在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上，愿意多思考、多想辦法，在細(xì)微處體現(xiàn)人文關(guān)懷。通過智能化、信息化優(yōu)化就診流程，群眾滿意度達(dá)到93%，這是了不起的成績(jī)！”在聽取我院陳啟康院長(zhǎng)的匯報(bào)后，區(qū)委常委、區(qū)人口和衛(wèi)生藥品監(jiān)督局局長(zhǎng)周愛群表示要學(xué)習(xí)樂從醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)，推廣信息化，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

8月7日下午三點(diǎn)，順德區(qū)《2013年上半年全區(qū)衛(wèi)生工作會(huì)議暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)》在我院門診四樓綜合會(huì)議室召開。來自區(qū)、鎮(zhèn)人口和衛(wèi)生藥品監(jiān)督部門以及醫(yī)院等相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。

會(huì)上，我院作為發(fā)言代表之一，由陳啟康院長(zhǎng)作為發(fā)言人匯報(bào)了題為《樂從醫(yī)院“樂從式”服務(wù)——樂從醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作》的工作總結(jié)。陳院長(zhǎng)圖文并茂的介紹，使我院貫穿于整個(gè)就診流程的人性化服務(wù)得到充分展示，并且得到了領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可和贊賞。

周愛群常委在部署下半年工作安排的時(shí)候再次強(qiáng)調(diào)，在醫(yī)療衛(wèi)生改革進(jìn)入深層次的時(shí)候，更需要加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)力度，打造智慧醫(yī)療。“大家要抓住學(xué)習(xí)現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，多想法子，盡量用最短的時(shí)間解決好‘三長(zhǎng)一短’問題，繼續(xù)推進(jìn)‘三好一滿意’醫(yī)院的創(chuàng)建工作。”

會(huì)后，與會(huì)人員還現(xiàn)場(chǎng)參觀了我院自助終端機(jī)服務(wù)區(qū)、藥劑科、名中醫(yī)工作室、外二科住院部等工作區(qū)域。我院副院長(zhǎng)陳永韶、何暖堅(jiān)和鄭華嬰分別領(lǐng)隊(duì)為與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)介紹了我院客戶服務(wù)部、志愿者服務(wù)、大堂優(yōu)化、LED屏設(shè)計(jì)、自動(dòng)打印藥袋、針劑窗口、代取藥流程、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等工作，展示并詮釋了樂從醫(yī)院“樂從式”服務(wù)。

在聽取匯報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)參觀后，周常委表示“樂從醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是全區(qū)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院的范本，值得學(xué)習(xí)！”

 

 

《2013年上半年全區(qū)衛(wèi)生工作會(huì)議暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)》在我院門診四樓綜合會(huì)議室召開

 

區(qū)委常委、區(qū)人口和衛(wèi)生藥品監(jiān)督局局長(zhǎng)周愛群發(fā)表重要講話

 

我院陳啟康院長(zhǎng)匯報(bào)了題為《樂從醫(yī)院“樂從式”服務(wù)——樂從醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作》的工作總結(jié) 

 

我院陳啟康院長(zhǎng)進(jìn)行匯報(bào)

 

周愛群常委在我院陳啟康院長(zhǎng)的陪同下現(xiàn)場(chǎng)參觀我院多個(gè)工作區(qū)

 

與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)參觀我院自助終端機(jī)服務(wù)區(qū)

 

與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)參觀我院多個(gè)工作區(qū)