12月26日—28日，廣東省醫(yī)院管理質(zhì)控中心組織的以深圳市南山區(qū)醫(yī)院鄧啟文副院長為組長的專家評審小組，蒞臨廣州醫(yī)科大學(xué)附屬順德醫(yī)院進(jìn)行為期三天的二甲綜合醫(yī)院等級復(fù)審。廣州醫(yī)科大學(xué)醫(yī)管處林英處長、鄧煜輝科長，順德區(qū)衛(wèi)計局李子慶副局長、醫(yī)政科劉惠茹科長，樂從鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)衛(wèi)計局陳艷莊局長及醫(yī)院干部職工150人參加了總結(jié)反饋會議。

專家們分成醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量與安全、院感、藥事、護(hù)理等7個小組，嚴(yán)格按照《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2012年版）實施細(xì)則》評審標(biāo)準(zhǔn)，深入我院各職能部門和臨床醫(yī)技科室，采取實地查看、查閱資料、追蹤檢查、訪談、模擬演練等形式，對醫(yī)院各項工作進(jìn)行了嚴(yán)肅、客觀、專業(yè)、全面地“大檢閱”。  

在這三天里，專家們克服時間緊、任務(wù)重的客觀因素，不辭勞苦地開展各項評審工作，足跡遍布醫(yī)院每一角落。專家們求真務(wù)實的敬業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)客觀的工作態(tài)度、淵博的專業(yè)知識、先進(jìn)的管理理念、強(qiáng)烈的社會責(zé)任感以及對醫(yī)院工作中存在不足的循循教導(dǎo)，深深地感染和激勵著醫(yī)院全體干部職工，讓大家更深刻地認(rèn)識到作為醫(yī)務(wù)人員必須承擔(dān)的責(zé)任和使命感，為醫(yī)院的未來發(fā)展注入了新的動力。

三天時間里專家們馬不停蹄地走訪各科室進(jìn)行仔細(xì)檢查

反饋會議上，各組專家們肯定了我院在迎接二甲醫(yī)院等級復(fù)審中通過整改作出的努力與成效，并一致認(rèn)為：我院“二甲復(fù)審工作”領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全院上下團(tuán)結(jié)一致，具有濃厚的創(chuàng)建氛圍；二是醫(yī)院借助“院校共建”的契機(jī)，按照廣州醫(yī)科大學(xué)有關(guān)制度和要求對全院的規(guī)章制度進(jìn)行系統(tǒng)、規(guī)范地梳理和整改，落實核心制度的管理；三是醫(yī)院的環(huán)境優(yōu)美、標(biāo)識系統(tǒng)清晰，患者的就醫(yī)體驗明顯改善，醫(yī)院連續(xù)5年蟬聯(lián)順德區(qū)第三方滿意度第一名的好成績；四是注重服務(wù)創(chuàng)新和人文關(guān)懷，2015年率先引進(jìn)醫(yī)務(wù)社工，2017年被評為廣東省醫(yī)務(wù)社會工作先進(jìn)單位。不斷拓寬志愿者服務(wù)半徑和區(qū)域，擁有600多名社會志愿者，連續(xù)5年被評為樂從鎮(zhèn)優(yōu)秀志愿者服務(wù)隊等等。同時專家組客觀地指出了醫(yī)院還存在的問題和不足，并提出了寶貴的整改意見和建議。

隨后，廣州醫(yī)科大學(xué)附屬順德醫(yī)院王治偉院長作了表態(tài)發(fā)言，王院長衷心感謝廣東省醫(yī)院管理評價質(zhì)控中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和專家的辛勤付出，同時也對一直以來大力支持醫(yī)院發(fā)展的廣州醫(yī)科大學(xué)、區(qū)和鎮(zhèn)各級領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝！對為了醫(yī)院“二甲”復(fù)審工作而在各個崗位上辛勤奮斗的全體干部職工表示最親切的問候！王院長表示：專家們提出的每一條寶貴意見和建議，對醫(yī)院未來發(fā)展起到了至關(guān)重要的指導(dǎo)作用。接下來，醫(yī)院將召開專項工作會議針對專家組提出的每一項指導(dǎo)意見和建議，逐條梳理、逐項分析，逐條整改，并對整改效果進(jìn)行評估和持續(xù)改進(jìn)，真正達(dá)到“以評促改 以評促建 以評促提高”的目的?！昂蠖住睍r代實現(xiàn)日常工作二甲化，二甲工作常態(tài)化，努力看齊“三甲”醫(yī)院。

順德區(qū)衛(wèi)計局李子慶副局長在反饋會首先肯定了近年來醫(yī)院取得的成績，并表示區(qū)衛(wèi)計局高度重視本輪全區(qū)二甲醫(yī)院等級復(fù)審工作，全面委托廣東省醫(yī)院管理評價質(zhì)控中心參照三級醫(yī)院評審模式開展二甲綜合醫(yī)院復(fù)評工作，以期達(dá)到“以評促改，以評促建，以評促提高”的目的，全面提升順德區(qū)二甲醫(yī)院質(zhì)量與安全的管理水平。專家們?nèi)靵硪試?yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，嚴(yán)格按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)對廣州醫(yī)科大學(xué)附屬順德醫(yī)院的復(fù)審工作進(jìn)行了一個深入、細(xì)致、專業(yè)的客觀的評估，希望大家總結(jié)成績，再接再厲；同時針對專家指出的不足和問題，進(jìn)行逐一的梳理和排查，并加以整改。更希望醫(yī)院也以此次復(fù)審為契機(jī)，不斷規(guī)范醫(yī)院管理，深化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)水平，把“質(zhì)量和安全持續(xù)改進(jìn)，永遠(yuǎn)在路上”這句話真正落實到位；同時也要把握新醫(yī)改新機(jī)遇，改變理念，依托廣州醫(yī)科大學(xué)的管理、人才、學(xué)科、科研等優(yōu)勢資源，使醫(yī)院在發(fā)展規(guī)模、技術(shù)水平、醫(yī)療服務(wù)等方面再上一個新的臺階，成為政府滿意、學(xué)校認(rèn)可、群眾信賴、員工幸福的高水平醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院！ 

領(lǐng)導(dǎo)、專家合影

圖/梁斌 周子信

文/周子信 何汝秀