近日，我院內(nèi)鏡中心的陳卓鋒醫(yī)生前后收到了來(lái)自同一名患者的兩次感謝！

作為醫(yī)護(hù)人員，收到來(lái)自患者的感謝無(wú)疑是高興的。然而，兩次感謝就會(huì)讓人不禁有點(diǎn)驚喜和意外了！究竟是什么緣故，能讓患者文先生如此深感感動(dòng)？

 

 

 

事情要從數(shù)月起說(shuō)起：

工作于鄰鎮(zhèn)的文先生患有多年的慢性胃炎病史，需定期進(jìn)行胃鏡檢查。今年他無(wú)意中聽(tīng)到了朋友對(duì)我院的就診體驗(yàn)，就抱著“試一試”的心態(tài)放棄就近的醫(yī)院，選擇了我院的內(nèi)鏡中心。

年中的第一次檢查時(shí)，剛接觸內(nèi)鏡中心醫(yī)護(hù)人員，文先生就被他們的服務(wù)所感動(dòng)了——以往的檢查經(jīng)歷，讓文先生腦海里對(duì)胃鏡檢查的印象就是“痛死了，還痛幾天”，一想起，大個(gè)子的文先生都忍不住緊皺起眉毛！但接診護(hù)士溫柔的笑容、耐心的解釋與安慰，很快就消除了文先生對(duì)胃鏡檢查的恐懼心理；在檢查過(guò)程中，陳卓鋒醫(yī)生對(duì)操作嫻熟度和細(xì)心認(rèn)真的態(tài)度，文先生顛覆了以往的“疼痛經(jīng)歷”，用他的話(huà)來(lái)說(shuō)就是：太棒了！完全沒(méi)感到痛感?。?/span>

初次就醫(yī)，就讓文先生對(duì)自己的病情增強(qiáng)了信心，內(nèi)心也肯定了我院的內(nèi)鏡中心。心情激動(dòng)的他，當(dāng)即便向醫(yī)護(hù)人員借來(lái)紙和筆，寫(xiě)下了表?yè)P(yáng)信以示感激之情。

最近，文先生再次踏進(jìn)內(nèi)鏡中心進(jìn)行復(fù)查——長(zhǎng)期困擾著文先生的胃炎，根據(jù)陳卓鋒醫(yī)生的治療與用藥方案，已經(jīng)有了明顯的緩解！聽(tīng)到這復(fù)查結(jié)果，文先生都笑開(kāi)懷了！

 

兩次胃鏡檢查，都給文先生留下了良好的就醫(yī)體驗(yàn)，他特意訂制為內(nèi)鏡中心送上了一面寫(xiě)著“醫(yī)術(shù)精湛、平易近人”的錦旗。兩度感謝、八字真言，道出了文先生最真實(shí)的就醫(yī)感受。

 

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我院內(nèi)鏡中心作為集診斷治療于一體的科室，能開(kāi)展各種無(wú)痛胃腸鏡檢查、膠襄內(nèi)鏡檢查、取活檢術(shù)、粘膜下注射止血術(shù)、電凝止血術(shù)、息肉電切術(shù)、部分異物取出術(shù)、鈦夾止血術(shù)、支纖鏡檢查術(shù)、肺泡灌洗術(shù)、肺組織活檢術(shù)、肺外淋巴穿刺術(shù)、肺組織擦檢術(shù)等。

廣州醫(yī)科大學(xué)附屬順德醫(yī)院（樂(lè)從醫(yī)院）內(nèi)鏡中心全體醫(yī)護(hù)人員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、精益求精的工作態(tài)度竭誠(chéng)為患者服務(wù)。

內(nèi)鏡中心位置：門(mén)診大樓二樓

咨詢(xún)電話(huà)：0757-28338192

 

 

 

文/曾秀芹 周子信

圖/周子信