1月16日下午，廣州醫(yī)科大學(xué)附屬樂從醫(yī)院“志愿服務(wù) 情滿醫(yī)院”溫馨服務(wù)在門診崗前培訓(xùn)活動在醫(yī)院門診4樓會議室完滿結(jié)束，來自樂從中學(xué)、沙滘中學(xué)、大墩中學(xué)等學(xué)校的110位同學(xué)們參加了此次培訓(xùn)。

 

廣州醫(yī)科大學(xué)附屬樂從醫(yī)院樂仁服務(wù)隊“溫馨服務(wù)在門診”服務(wù)項目于2012年正式啟動，主要為門診患者提供就診引導(dǎo)、代取口服藥、陪同行動不便患者就診、協(xié)助使用自助終端機(jī)、微信進(jìn)行掛號、預(yù)約掛號、繳費(fèi)等便民利民服務(wù)。每年寒、暑期，都有大批熱愛志愿活動、想通過志愿服務(wù)感受社會、提升自我的青少年志愿者投身于本服務(wù)當(dāng)中。

 

 

2017年寒假來臨之際，樂仁服務(wù)隊又迎來了一批“新鮮血液”，為使活動能順利開展，在隊長何汝秀的統(tǒng)籌下，“溫馨服務(wù)在門診崗前培訓(xùn)”于1月16日下午正式舉行。培訓(xùn)現(xiàn)場，服務(wù)隊骨干陳家成為青少年志愿者帶來了一個暖場破冰游戲“擊鼓傳花”，同學(xué)們很快融入到游戲中，現(xiàn)場笑聲不斷，洋溢著青春的氣息。

 

 

 

 

隨后，副隊長陳文娟向青少年介紹了樂仁服務(wù)隊的基本情況及參與“溫馨服務(wù)在門診”服務(wù)內(nèi)容及要求，重點圍繞服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的情況跟同學(xué)們一一作分析，讓同學(xué)們對項目有初步認(rèn)識，掌握服務(wù)技巧。結(jié)束項目介紹后，進(jìn)入了同學(xué)們最感興趣的心肺復(fù)蘇(CPR)培訓(xùn)，在何穎雯及何麗生兩位資深志愿者骨干演示后，同學(xué)們紛紛動起手來，學(xué)習(xí)這搶救生命的重要手法。

 

副隊長陳文娟帶領(lǐng)同學(xué)們參觀醫(yī)院

 

結(jié)束階段，同學(xué)們還在服務(wù)隊骨干張景升及客服務(wù)部的同事帶領(lǐng)下參觀了樂從醫(yī)院門診部的各臨床科室，了解各科室的診治范圍及業(yè)務(wù)特色，對服務(wù)臨床患者打下扎實基礎(chǔ)。

 

圖文/陳文娟