廣州醫(yī)科大學(xué)附屬樂從醫(yī)院五官科收到過很多患者贈送的錦旗，但近日出院的周女士贈送的這面錦旗雖然內(nèi)容和其他的錦旗差不多，它卻充滿力量——讓患者信賴、滿意，讓醫(yī)者溫暖和自豪。

2016年春節(jié)后，廣州醫(yī)科大學(xué)附屬樂從醫(yī)院五官科主任肖社平的診室迎來了一位年輕的周女士，與別的患者第一時間講述自己的病情不同，周女士說的是“肖主任，我知道您，我是專程來找您的！”

原來，周女士因?yàn)橐恢北侨矣兴X打鼾的毛病，輾轉(zhuǎn)廣西、東莞等醫(yī)院看病，效果都不好，春節(jié)后感覺癥狀加重了，在東莞某三甲醫(yī)院登記住院，準(zhǔn)備做手術(shù)時，她的一位朋友在問候她的時候，了解她的病情后，就推薦她到廣州醫(yī)科大學(xué)附屬樂從醫(yī)院找肖社平主任，原來朋友的親戚因?yàn)楸亲臃矫娴膯栴}找肖主任手術(shù)后效果很好。周女士隨即放棄了辦入院手續(xù)，來到廣州醫(yī)科大學(xué)附屬樂從醫(yī)院五官科。

肖主任詳細(xì)詢問周女士的病情，經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)周女士的鼻中隔向左偏，兩個鼻腔都比正常人的窄，尤其左側(cè)后鼻孔先天閉塞（骨性閉鎖為主），她的病情比五官科以往收治的一些患者更復(fù)雜，但只要周密準(zhǔn)備、精心手術(shù)，肖主任和他的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊有信心為周女士解除頑疾。

手術(shù)就安排在周女士到醫(yī)院求診的第二天。手術(shù)前，周女士進(jìn)行了鼻竇CT、內(nèi)鏡等相關(guān)輔助檢查，為手術(shù)做好準(zhǔn)備，肖主任和他的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊則進(jìn)行了術(shù)前研討，對手術(shù)中可能出現(xiàn)的問題（如大出血、術(shù)后再閉鎖等）進(jìn)行了充分預(yù)案，對人員配合進(jìn)行周密的安排。一切準(zhǔn)備就緒后，肖社平主任和團(tuán)隊一起為周女士進(jìn)行了全麻狀態(tài)下的“鼻中隔偏曲矯正術(shù)+雙側(cè)鼻甲部分+后鼻孔閉鎖成形術(shù)”，手術(shù)順利。手術(shù)后，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊為周女士進(jìn)行了術(shù)后治療和細(xì)心的照護(hù)，一周后，周女士發(fā)現(xiàn)她的鼻塞和打鼾的癥狀消失了。

出院時，周女士送來了錦旗，感激地講述自己的感受：“這次來廣州醫(yī)科大學(xué)附屬樂從醫(yī)院來對了，特別謝謝你們將我的病治好了，以前這個病都成了我的心病，以后我也能更自信了，謝謝你們?nèi)w醫(yī)護(hù)人員！”

一面普通的錦旗，傳達(dá)了患者對五官科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊的感謝，更傳達(dá)了曾經(jīng)的患者對醫(yī)護(hù)團(tuán)隊的滿意和信賴，也讓五官科的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊感到了自豪和力量，讓大家有信心追尋更高的技術(shù)和服務(wù)水平，為更多患者解除頑疾。    

圖/周子信

文/何婉烘