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            醫(yī)院新聞

            細致服務(wù)感動患者

            發(fā)布時間:2014-05-07

             

            “喂,你好!我是內(nèi)二科40床的胡先生,我想表揚黃醫(yī)生,他真是太好了!”

            近日,樂從醫(yī)院行政辦公室接到一名患者的來電,說要表揚內(nèi)二科的黃金華醫(yī)生。原來,患者胡某因發(fā)熱曾到西樵某院就診,輸液等治療約8天后病情仍未見好轉(zhuǎn),反復(fù)發(fā)燒,體溫最高達40攝氏度。患者發(fā)熱原因不明,心里非常焦急,抱著試一試的心態(tài)轉(zhuǎn)到樂從醫(yī)院內(nèi)二科接受治療。

            經(jīng)過詳細的問診、專科檢查后,內(nèi)二科黃金華醫(yī)生已確定胡某是由于右肺大葉性肺炎引起發(fā)燒,經(jīng)過五天的精細治療,胡某的精神和胃口有明顯的改善,體溫恢復(fù)正常,復(fù)查胸部CT提示右肺感染實變大部分吸收、好轉(zhuǎn)。在檢查時,還發(fā)現(xiàn)胡某患有高血壓、糖尿病、高血脂癥等疾病,醫(yī)務(wù)人員及時對他進行相應(yīng)疾病的解析及治療,并指導(dǎo)他長期治療、飲食控制、運動等知識。

            胡某說因為自己從小到大都比較少到醫(yī)院看病,住院更是頭一次,所以心里除了不適更多的還是焦慮。“但是黃醫(yī)生和護士們每天都耐心及時地幫我解析病情,通過檢查的結(jié)果及時地調(diào)整治療方案,而且教我合理飲食,補充營養(yǎng)。黃金華醫(yī)生和護士們經(jīng)常到病房來和我聊天,安慰我、鼓勵我,他們認真負責的工作態(tài)度,熱情細致的服務(wù)解除了我的猜疑和顧慮,我感到非常滿意。作為一個病人,我覺得應(yīng)該體諒醫(yī)生、理解醫(yī)生,站在他們的角度想想工作的難處,這樣對大家都好。”