醫(yī)院文化
患者至上 服務為本——記優(yōu)秀管理干部內(nèi)一科護士長霍蓮枝
發(fā)布時間：2013-03-21
作為一名內(nèi)科護士，她具有扎實的理論基礎、嫻熟的護理技能和豐富的臨床經(jīng)驗，而身為一名護長，她始終堅持以病人為中心，以質量為核心，積極推行先進護理經(jīng)驗，大膽管理，受到了同事、患者及家屬的一致贊譽。她就是內(nèi)一科護長霍蓮枝。
作為一個綜合病區(qū)，霍蓮枝所在的內(nèi)一科病人往往具有病情復雜、并發(fā)癥多、安全隱患大等特點，這對護理工作提出了更高的要求。為最大限度做好護理工作，她重新審修了各班科室評分標準，建立了完善的護理質量評價體系，每月對基礎數(shù)據(jù)及護理質量進行全面監(jiān)控分析，不斷提升科室整理護理質量；她狠抓教學培訓工作，建立了完善的培訓、考核體系，有效提高科內(nèi)護理人員的業(yè)務技術水平。
為更好地服務患者，她不斷深化安全管理，強化科室人員安全意識，嚴格要求護士、陪護通力協(xié)作做好病區(qū)工作，為患者營造一個安全、舒適的住院環(huán)境；她積極推行優(yōu)質服務工作，通過培訓更新科室護理人員服務理念的同時，在院內(nèi)率先推行翻身枕、應用表式血壓計、根據(jù)?？铺匦灾谱髁烁黜棇？平】到逃敢龁渭胺赖拱踩宰?，切實提升整理服務水平；她做實出院隨訪及滿意度調查，并對患者反映的問題進行針對性地整改……系列措施的開展，內(nèi)一科優(yōu)質的服務贏得了患者及家屬的好評。
“患者至上 服務為本”是她工作的真實寫照！憑借出色的管理成效，她被評為“樂從醫(yī)院2012年度優(yōu)秀管理干部”。
公安備案號：44030502005065號 
