為深入開展我院志愿服務活動，進一步規(guī)范志愿者管理，7月18日，我院客戶服務部組織院內(nèi)志愿者代表在門診四樓綜合會議室召開了培訓會。醫(yī)院黨總支部委員鄭華嬰出席培訓會。

會上，鄭支委做了志愿者工作動員講話。他指出，志愿者服務是一項既能幫助患者，又能服務醫(yī)院、提升自我的工作，身為志愿者是值得驕傲和自豪的。同時，他也要求每一名志愿者帶著這種自豪感，從踏上崗位的那一刻開始，就能恪盡職守，發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，做一名合格的志愿者。

客戶服務部何汝秀副主任從志愿服務的行為規(guī)范、服務內(nèi)容、服務安排、考核管理等方面進行了培訓。她熱情洋溢的講課使志愿者們更加深刻地了解了志愿服務，讓大家對未來的工作充滿了期待和信心。

對志愿者進行培訓是我院志愿者服務長效機制建設的基礎之一，未來，我院還將進一步拓展志愿服務內(nèi)涵、深化服務內(nèi)容、加強培訓與管理，推動志愿服務向科學化、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。