醫(yī)院新聞
醫(yī)院多措并舉 方便患者就診
發(fā)布時間:2012-03-13
春節(jié)后,由于天氣變化無常,醫(yī)院無論是門診還是住院病人都較往年明顯增加,特別是近段時間,患上呼吸道感染的病人更是激增,門診量達到了2500人次/天以上,兒科門診量突破了600人次/天,醫(yī)務人員超負荷工作仍無法應對急劇增加的醫(yī)療服務量。在這種人力相對不足的情況下,醫(yī)院領(lǐng)導為了盡量減少病人掛號、就診、取藥、治療等候的時間,召開了專題會議商討解決方法。
會上,院領(lǐng)導討論決定多措并舉以方便患者就診。規(guī)定導診巡查發(fā)現(xiàn)等候病人超過20人即報院領(lǐng)導,由院領(lǐng)導協(xié)調(diào)各職能部門抽調(diào)人力支援;實行彈性排班制,增加就診人數(shù)較多時段人力;抽調(diào)住院藥房和收費處人員中午和晚上支援門診;招募醫(yī)院志愿者支援急需人力的科室。另外,醫(yī)院領(lǐng)導也每天深入科室巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題并現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決。
諸項措施的開展,有效地緩解了患者等候時間較長的問題,方便了患者的治療。但因為就診人數(shù)仍在持續(xù)增多,患者就診仍可能遇到不便,還請大家理解和體諒!
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