樂從醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查自評(píng)總結(jié) 根據(jù)《關(guān)于印發(fā)2007年順德區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案的通知》精神，我院順利完成政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議宣傳發(fā)動(dòng)、自查自評(píng)階段工作，現(xiàn)將自查自評(píng)工作總結(jié)如下：一、     提高認(rèn)識(shí)，加大工作力度6月13日參加順德區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)自查自評(píng)階段動(dòng)員大會(huì)后，迅速召開科主任會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)重要精神，并要求各科主任對科內(nèi)人員及時(shí)傳達(dá)，做到從單位負(fù)責(zé)人到科室，從科室到個(gè)人層層再教育、層層再動(dòng)員認(rèn)真布置下一步自查自評(píng)工作。利用院報(bào)、內(nèi)網(wǎng)、懸掛橫額廣泛宣傳，引導(dǎo)大家人人了解行風(fēng)評(píng)議，人人參與評(píng)議，人人監(jiān)督評(píng)議，人人支持評(píng)議，大力營造活動(dòng)氛圍，認(rèn)識(shí)到衛(wèi)生系統(tǒng)開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的重要性和必要性，認(rèn)識(shí)到醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)與廣大群眾的切身利益密切相關(guān)，是黨和政府密切聯(lián)系群眾，關(guān)心群眾的一個(gè)重要窗口，醫(yī)療衛(wèi)生是“救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義”的特殊行業(yè)，政風(fēng)行風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞，直接關(guān)系到廣大群眾身體健康和生命安全，關(guān)系到千家萬戶人民的幸福安康。二、  認(rèn)真布署，突出重點(diǎn)對照“七查七看”內(nèi)容，開展發(fā)“七查七看”為主要內(nèi)容的自查自糾活動(dòng)，一查領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和改造職責(zé)的情況，看政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制有無落實(shí)；二查依法行政、廉潔從政的情況，看行政執(zhí)法有無做到廉潔公正，有無吃卡拿、刁難群眾等行為；三查依法行醫(yī)、廉潔從醫(yī)的情況，看醫(yī)療活動(dòng)有無做到規(guī)范執(zhí)業(yè)，網(wǎng)上陽光采購藥品有無落實(shí)；四查切實(shí)糾正損害群眾利益不正之風(fēng)的情況，看群眾反映的收受紅包、回扣、開單提成，過度檢查、過度用藥、過度治療，自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目多收費(fèi)、亂收費(fèi)等問題有無得到解決；五查改進(jìn)作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量的情況，看服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平有無提高；六查推行政務(wù)、院務(wù)公開情況，看行政執(zhí)法和醫(yī)療執(zhí)業(yè)有無得到有效監(jiān)督；七查完善黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度情況，看有無建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制，形成樂從醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作臺(tái)賬，逐一分解到各人。三、     廣開渠道，開門納諫為切實(shí)找準(zhǔn)我院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的不足，我院采取多種形式，走出去，請進(jìn)來，通過深入病房、門診進(jìn)行問卷調(diào)查、明查暗訪、召開座談會(huì)等方式，廣泛征求社會(huì)各界的意見，找準(zhǔn)本院存在的問題，與醫(yī)院管理年、治理商業(yè)賄賂活動(dòng)等工作緊密結(jié)合，做到行風(fēng)評(píng)議與業(yè)務(wù)工作兩不誤。我院共印發(fā)了500份“順德區(qū)民主評(píng)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)政風(fēng)行風(fēng)工作問卷調(diào)查表”，發(fā)放給門診患者、住院患者和出院患者及其它服務(wù)對象，廣泛征詢?nèi)罕姷囊庖姾徒ㄗh。通過問卷調(diào)查，共回收問卷400份，回收率達(dá)80%，共收到意見和建議10條。 為進(jìn)一步健全我院政風(fēng)行風(fēng)民主監(jiān)督機(jī)制，我院從鎮(zhèn)人大代表、群眾團(tuán)體、教育系統(tǒng)、大眾傳媒網(wǎng)絡(luò)、村干部和政府機(jī)關(guān)中選聘11名社會(huì)監(jiān)督員對我院廉潔行醫(yī)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療收費(fèi)、藥品采購等情況和醫(yī)療廣告宣傳情況進(jìn)行監(jiān)督，以便我院采取措施著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的“看病難、看病貴”等問題。邀請11名社會(huì)監(jiān)督員參觀新醫(yī)院，增進(jìn)監(jiān)督員對我院的了解，互相增進(jìn)了解，消除不利因素，構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧醫(yī)患關(guān)系。 對外設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議意見箱和投訴電話，方便群眾隨時(shí)提出意見，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。另外，為了深化開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系項(xiàng)目，如何提高對人民群眾的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在院內(nèi)舉行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措”有獎(jiǎng)?wù)魑?，共收?0多篇文章，優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措23項(xiàng)。   四、認(rèn)真查擺，邊評(píng)邊改每月定期進(jìn)行質(zhì)控檢查，重點(diǎn)檢查病歷處方質(zhì)量、是否合理使用抗生素和是否大處方、濫檢查等，制定檢查評(píng)比細(xì)則，將每月的質(zhì)量檢查結(jié)果匯總，反饋至各科室，對檢查不合格的作出處罰，并將質(zhì)控檢查結(jié)果與年終科室及個(gè)人評(píng)優(yōu)掛鉤。以往較常出現(xiàn)的出院病歷遲歸檔現(xiàn)象、知情同意書缺漏現(xiàn)象明顯改善，醫(yī)療質(zhì)量有所提高，降低醫(yī)療隱患。組織政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及醫(yī)院價(jià)格監(jiān)督小組深入到一線進(jìn)行明查暗訪，包括醫(yī)療服務(wù)行為情況、醫(yī)療收費(fèi)行為情況、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況等。經(jīng)暗訪發(fā)現(xiàn)個(gè)別醫(yī)務(wù)人員存在思想認(rèn)識(shí)淡薄，欠缺熱情，存在可有可無的思想；執(zhí)行新醫(yī)療服務(wù)價(jià)格方面仍存在收取床位費(fèi)現(xiàn)象；醫(yī)護(hù)人員數(shù)量不足，技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步增強(qiáng)等現(xiàn)象。我院根據(jù)查找出來的問題，立即整改，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)，印發(fā)《樂從醫(yī)院2007年政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》到科室組織學(xué)習(xí)；立即取消床位費(fèi)的收費(fèi)項(xiàng)目；引進(jìn)高層次專業(yè)技術(shù)人才，增加醫(yī)護(hù)人員數(shù)量，緩解病人候診時(shí)間長、看病難的情況。 政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作任重道遠(yuǎn)，我院緊緊圍繞上級(jí)有關(guān)精神，結(jié)合醫(yī)院管理年再深入開展及治理商業(yè)賄賂的專項(xiàng)工作的同時(shí)，發(fā)揚(yáng)真抓實(shí)干，積極進(jìn)取的作風(fēng)做好政風(fēng)行風(fēng)工作，把人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題切實(shí)解決好，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外事形象，給黨和政府以及人民群眾交一份滿意的答卷，接受各級(jí)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議團(tuán)的檢閱。                                                                                                                                                          

                                             樂從醫(yī)院                                                                                                                  2007年7月6日